Política de cookies y tecnologías de navegación digital

Tabla de contenido

Información general sobre las tecnologías de navegación

Gestión del consentimiento del usuario europeo

Derechos del usuario relacionados con la protección de datos

Información de contacto

Política de cookies y tecnologías de navegación digital

La presente Política de cookies establece los criterios de utilización de cookies y tecnologías similares aplicadas en el sitio web avquentae.com, una plataforma de comercio electrónico creada mediante Shopify y destinada principalmente a usuarios ubicados en España y dentro del marco regulatorio de la Unión Europea.

El objetivo de esta política es proporcionar información transparente sobre el funcionamiento técnico del sitio web, la utilización de tecnologías digitales de navegación, la finalidad de la información recopilada y las opciones disponibles para que cada usuario pueda gestionar sus preferencias.

El uso de estas tecnologías se desarrolla conforme a los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. Información general sobre las tecnologías de navegación

Los sitios web modernos utilizan diferentes tecnologías destinadas a garantizar su correcto funcionamiento, mantener la seguridad de los sistemas digitales y permitir una navegación adecuada para los usuarios.

Entre estas tecnologías se encuentran las cookies, pequeños archivos de información que pueden almacenarse temporalmente en el dispositivo utilizado para acceder al sitio web.

Estas herramientas permiten que determinados procesos técnicos funcionen correctamente y ayudan a mantener una experiencia de navegación estable, segura y adaptada a las necesidades operativas de la plataforma.

Las cookies no permiten identificar directamente a una persona física salvo que la información obtenida pueda asociarse con otros datos personales disponibles y siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

2. Compromiso de transparencia digital

avquentae mantiene un compromiso de transparencia respecto al uso de tecnologías digitales utilizadas durante la navegación.

Los usuarios tienen derecho a conocer qué tipos de tecnologías pueden emplearse, para qué finalidades se utilizan y qué mecanismos tienen disponibles para aceptar, rechazar o modificar determinadas configuraciones cuando sea legalmente necesario.

La utilización de cookies se basa en criterios de necesidad, proporcionalidad y seguridad, evitando tratamientos incompatibles con las finalidades comunicadas en esta política.

3. Relación entre cookies y funcionamiento del comercio electrónico

En un entorno de comercio electrónico, determinadas tecnologías técnicas son necesarias para permitir la correcta prestación del servicio digital.

Estas tecnologías pueden intervenir en procesos como:

Mantenimiento de la seguridad de la navegación.
Gestión técnica de sesiones de usuario.
Funcionamiento del sistema de compra electrónica.
Conservación temporal de configuraciones necesarias.
Prevención de actividades fraudulentas.

Sin determinadas cookies esenciales, algunas funciones básicas del sitio web podrían no ejecutarse correctamente.

4. Categorías de tecnologías utilizadas en avquentae.com

Las tecnologías utilizadas en el sitio web pueden clasificarse según su finalidad técnica y nivel de necesidad.

Tecnologías esenciales para el funcionamiento:

Son aquellas necesarias para permitir la navegación básica, garantizar la seguridad del sistema y proporcionar servicios solicitados directamente por el usuario.

Tecnologías de configuración:

Permiten recordar determinados parámetros técnicos seleccionados durante la navegación para facilitar el funcionamiento del sitio web.

Tecnologías de análisis técnico:

Permiten recopilar información estadística relacionada con el rendimiento general del sitio web, detectar errores técnicos y evaluar el funcionamiento de determinadas páginas.

Tecnologías gestionadas por terceros:

Algunos servicios integrados en la plataforma pueden utilizar tecnologías propias conforme a sus respectivas políticas y responsabilidades legales.

5. Cookies necesarias para la prestación del servicio digital

Las cookies estrictamente necesarias permiten que el sitio web pueda funcionar correctamente.

Estas tecnologías pueden estar relacionadas con:

Seguridad de la plataforma.
Gestión técnica del proceso de navegación.
Mantenimiento de funcionalidades básicas.
Protección frente a accesos no autorizados.

Debido a su carácter esencial, estas cookies pueden utilizarse cuando resulten indispensables para proporcionar el servicio solicitado por el usuario.

6. Tecnologías de configuración y funcionamiento del usuario

Determinadas tecnologías pueden utilizarse para conservar preferencias técnicas relacionadas con la forma en que el usuario interactúa con el sitio web.

Estas pueden permitir recordar configuraciones necesarias para mejorar la continuidad de navegación, evitando que determinados parámetros deban configurarse nuevamente durante cada visita.

7. Herramientas estadísticas y análisis técnico

El sitio web puede utilizar herramientas destinadas al análisis técnico del funcionamiento digital.

La información obtenida mediante estas herramientas puede incluir datos generales como:

Tipo de navegador utilizado.
Características generales del dispositivo.
Páginas visitadas dentro del sitio web.
Información relacionada con rendimiento técnico.

Estos datos tienen como finalidad comprender el funcionamiento del servicio digital y detectar posibles problemas técnicos.

8. Servicios tecnológicos externos integrados

La infraestructura digital del sitio web puede incluir servicios proporcionados por empresas tecnológicas externas necesarias para determinados procesos operativos.

Estos proveedores pueden participar en áreas como:

Infraestructura de comercio electrónico.
Seguridad informática.
Procesamiento técnico.
Servicios digitales complementarios.

Cada proveedor externo mantiene sus propias obligaciones legales respecto a las tecnologías utilizadas bajo su responsabilidad.

9. Tratamiento de información obtenida mediante cookies

La información recopilada mediante cookies será utilizada únicamente para las finalidades descritas en esta política.

Cuando la información recopilada pueda considerarse dato personal conforme al RGPD, será tratada aplicando las garantías previstas por la normativa europea y española de protección de datos.

No se utilizarán tecnologías de navegación para recopilar información incompatible con las finalidades informadas al usuario.

10. Diferencia entre datos técnicos y datos personales

No toda información generada durante la navegación constituye automáticamente un dato personal.

Los datos técnicos relacionados con dispositivos, configuración del navegador o funcionamiento del sistema pueden utilizarse exclusivamente para finalidades operativas cuando no permitan identificar directamente al usuario.

Cuando exista posibilidad de asociación con una persona identificable, dicha información será tratada conforme a las obligaciones establecidas por el RGPD.

11. Gestión del consentimiento del usuario europeo

Cuando una cookie no sea estrictamente necesaria para el funcionamiento del servicio digital, el usuario podrá gestionar sus preferencias conforme a los mecanismos habilitados en el sitio web.

El consentimiento proporcionado podrá modificarse o retirarse posteriormente mediante las opciones disponibles o mediante la configuración del navegador.

12. Configuración mediante dispositivos y navegadores

Los usuarios pueden controlar el uso de cookies mediante las opciones disponibles en sus navegadores.

Las configuraciones habituales permiten:

Bloquear cookies.
Eliminar cookies almacenadas.
Recibir avisos antes de aceptar determinadas tecnologías.
Gestionar preferencias específicas.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades técnicas del sitio web.

13. Limitaciones derivadas del bloqueo de cookies

Cuando un usuario decide bloquear determinadas cookies, algunas funciones digitales pueden dejar de estar disponibles o funcionar parcialmente.

Estas limitaciones pueden afectar a procesos técnicos relacionados con navegación, configuración temporal o funcionamiento de determinadas herramientas integradas.

14. Medidas de seguridad aplicadas

avquentae aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información generada mediante tecnologías digitales.

Estas medidas pueden incluir:

Control de acceso a sistemas.
Protección de infraestructuras digitales.
Revisión periódica de seguridad.
Procedimientos internos de gestión tecnológica.

15. Conservación de información técnica

El periodo de conservación de cookies depende de su naturaleza y finalidad específica.

Algunas cookies permanecen activas únicamente durante la sesión del usuario, mientras que otras pueden mantenerse durante periodos determinados según su configuración técnica.

Una vez finalizado el periodo correspondiente, la información será eliminada o dejará de utilizarse conforme a los procedimientos aplicables.

16. Derechos del usuario relacionados con la protección de datos

Cuando las cookies impliquen tratamiento de datos personales, los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable:

Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Limitación del tratamiento.
Oposición.
Portabilidad cuando corresponda.

17. Autoridad española de protección de datos

Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando consideren que el tratamiento de información personal no cumple con la normativa vigente.

18. Actualización de la política de cookies

Esta Política de cookies podrá modificarse cuando sea necesario debido a cambios legislativos, tecnológicos u operativos.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página para mantener la información disponible y actualizada.

19. Legislación aplicable

La presente Política de cookies se interpreta conforme a la legislación española y europea aplicable en materia de privacidad digital, protección de datos y servicios de la sociedad de la información.

20. Información de contacto

avquentae

Correo electrónico: helpdesk@avquentae.com

Teléfono: +1(708)419-6082

Dirección: 598 FREDERICK LN, HOFFMAN EST, IL, 60169

Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (Tiempo de respuesta limitado los fines de semana y festivos).