Protección de datos de menores

Protección de datos personales de menores

La presente Política de protección de datos personales de menores establece los criterios aplicables al tratamiento de información personal perteneciente a niños, niñas y adolescentes que puedan acceder al sitio web avquentae.com o interactuar con los servicios digitales disponibles mediante la plataforma.

avquentae reconoce la importancia de proporcionar una protección reforzada a los menores de edad dentro del entorno digital, aplicando los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa española y europea aplicable.

El objetivo de esta política es informar de forma clara sobre las condiciones aplicables al tratamiento de datos personales de menores, las medidas preventivas adoptadas y las responsabilidades correspondientes de los representantes legales.

1. Compromiso de protección reforzada para menores

La protección de los datos personales de menores requiere una atención especial debido a que los niños y adolescentes pueden no comprender completamente los riesgos asociados al intercambio de información personal en internet.

Por este motivo, avquentae aplica criterios de especial cuidado cuando pueda existir tratamiento de datos pertenecientes a menores, garantizando que dicha información sea gestionada únicamente cuando exista una base jurídica válida y conforme a la legislación aplicable.

Los datos personales de menores no serán utilizados para finalidades diferentes de aquellas autorizadas o permitidas legalmente.

2. Acceso de menores al sitio web

El sitio web puede ser consultado por usuarios de diferentes edades. Sin embargo, determinadas acciones que impliquen la entrega de información personal, creación de cuentas, realización de pedidos o comunicación directa pueden requerir la intervención o autorización de un representante legal cuando así lo establezca la normativa vigente.

Los menores deberán utilizar los servicios digitales bajo la supervisión adecuada de sus padres, tutores o representantes legales cuando sea necesario.

3. Recopilación de datos personales de menores

avquentae no tiene como finalidad recopilar información personal de menores de edad sin la correspondiente autorización cuando dicha autorización sea exigida legalmente.

En caso de que resulte necesario tratar información relacionada con un menor, únicamente podrán recopilarse los datos estrictamente necesarios para la finalidad concreta autorizada.

La información recopilada podrá incluir únicamente aquellos datos indispensables para gestionar una solicitud, comunicación o proceso autorizado.

4. Responsabilidad de padres y representantes legales

Los padres, tutores o representantes legales tienen un papel fundamental en la protección de los menores dentro del entorno digital.

Cuando un menor proporcione información personal mediante internet, los representantes legales deberán asegurarse de que dicha acción se realiza conforme a la normativa aplicable y bajo las condiciones adecuadas de supervisión.

Los representantes legales serán responsables de supervisar el uso que los menores realicen de los dispositivos y servicios digitales cuando corresponda.

5. Edad mínima y consentimiento legal

El tratamiento de datos personales de menores estará sujeto a las condiciones establecidas por el RGPD y la legislación española aplicable respecto a la edad mínima para prestar consentimiento válido.

Cuando la legislación requiera autorización parental o del representante legal, dicha autorización deberá obtenerse antes de realizar cualquier tratamiento basado en el consentimiento.

La ausencia de autorización válida podrá impedir la prestación de determinados servicios digitales que requieran el tratamiento de información personal.

6. Datos personales especialmente protegidos

avquentae no solicita ni pretende recopilar categorías especiales de datos personales de menores, salvo cuando exista una obligación legal específica o una base jurídica válida conforme a la normativa aplicable.

Los usuarios deberán evitar proporcionar información personal innecesaria relacionada con menores durante comunicaciones o formularios digitales.

7. Uso responsable de información relacionada con menores

Cualquier información relacionada con menores será tratada aplicando principios de:

  • Confidencialidad.
  • Limitación de finalidad.
  • Minimización de datos.
  • Seguridad técnica y organizativa.
  • Respeto a los derechos del menor.

La información personal no será conservada durante periodos superiores a los necesarios para cumplir la finalidad correspondiente o las obligaciones legales aplicables.

8. Protección frente a recopilación accidental de datos de menores

Si avquentae detecta que se han recopilado datos personales de un menor sin una base jurídica adecuada o sin la autorización necesaria cuando esta sea obligatoria, se adoptarán medidas razonables para revisar la situación.

Estas medidas pueden incluir:

  • Evaluación de la información recopilada.
  • Eliminación de datos cuando proceda legalmente.
  • Aplicación de medidas preventivas para evitar situaciones similares.

9. Seguridad aplicada a los datos de menores

La información personal relacionada con menores recibe medidas de protección destinadas a reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida accidental o uso indebido.

Estas medidas pueden incluir:

  • Controles de acceso a la información.
  • Protección de sistemas digitales.
  • Procedimientos internos de seguridad.
  • Limitación del acceso únicamente a personal autorizado.

10. Derechos de los menores y representantes legales

Los menores y sus representantes legales pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos cuando resulte aplicable.

Estos derechos incluyen:

  • Derecho de acceso a la información personal tratada.
  • Derecho de rectificación de datos incorrectos.
  • Derecho de supresión de datos personales.
  • Derecho de limitación u oposición al tratamiento.
  • Derecho de reclamación ante la autoridad competente.

11. Solicitudes relacionadas con datos de menores

Las solicitudes relacionadas con datos personales de menores deberán realizarse mediante los canales oficiales de contacto, indicando la relación del solicitante con el menor cuando sea necesario.

Para proteger la privacidad del menor, puede solicitarse documentación o información suficiente para verificar la identidad y legitimidad del solicitante.

12. Autoridad española de protección de datos

Cuando un usuario considere que el tratamiento de datos personales de un menor no cumple con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente.

En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

13. Actualización de esta política

La presente Política de protección de datos personales de menores podrá actualizarse cuando sea necesario debido a cambios legislativos, técnicos u organizativos.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web para garantizar que los usuarios puedan consultar siempre la versión vigente.

14. Información de contacto

avquentae

Correo electrónico: helpdesk@avquentae.com

Teléfono: +1(708)419-6082

Dirección: 598 FREDERICK LN, HOFFMAN EST, IL, 60169

Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (Tiempo de respuesta limitado los fines de semana y festivos).