Aviso legal

Declaración legal

La presente Declaración legal regula la información general, las condiciones de acceso, el uso del sitio web y las responsabilidades derivadas de la navegación y utilización de los servicios digitales disponibles a través de avquentae.com.

El acceso al sitio web implica que el usuario acepta las disposiciones establecidas en esta Declaración legal, así como las demás políticas y condiciones publicadas en la plataforma, siempre dentro del marco establecido por la legislación española y europea aplicable al comercio electrónico.

Esta información tiene como finalidad garantizar la transparencia del servicio digital, facilitar la identificación del responsable del sitio web y establecer los criterios generales aplicables al uso de la plataforma.

 

1. Identificación del responsable del sitio web

El presente sitio web corresponde a una plataforma de comercio electrónico destinada principalmente al mercado español, especializada en la comercialización de productos de mobiliario para el hogar.

La plataforma opera mediante tecnología Shopify y proporciona un entorno digital destinado a la consulta de información, comunicación con usuarios y gestión electrónica de pedidos.

Los datos identificativos y canales oficiales de comunicación se encuentran publicados en la página correspondiente de información de contacto del sitio web.

 

2. Objeto de la declaración legal

Esta Declaración legal establece las condiciones generales aplicables al acceso y utilización del sitio web, incluyendo los derechos, obligaciones y responsabilidades de los usuarios durante su navegación.

El contenido de esta página se encuentra orientado a cumplir los principios de información transparente exigidos por la normativa aplicable a los servicios digitales y comercio electrónico.

 

3. Marco normativo aplicable

La actividad desarrollada mediante el sitio web se encuentra sujeta a la normativa vigente aplicable en España y en la Unión Europea, incluyendo:

Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Normativa española de protección de consumidores y usuarios.

Normativa europea aplicable al comercio electrónico transfronterizo.

El cumplimiento normativo se aplica teniendo en cuenta la naturaleza digital del servicio y las características específicas de las operaciones comerciales realizadas mediante internet.

 

4. Condiciones de acceso al sitio web

El acceso al sitio web es libre y permite al usuario consultar información general sobre productos, servicios y condiciones aplicables.

El usuario se compromete a realizar un uso adecuado del sitio web conforme a la legislación vigente, la buena fe y las presentes disposiciones legales.

Queda prohibido utilizar la plataforma para:

Realizar actividades contrarias a la legislación aplicable.

Intentar acceder a zonas restringidas sin autorización.

Introducir software malicioso o elementos que puedan afectar al funcionamiento del sistema.

Utilizar los contenidos del sitio web con fines ilícitos.

Recopilar información de otros usuarios sin autorización.

 

5. Información publicada en el sitio web

La información disponible en el sitio web se proporciona con el objetivo de ofrecer una descripción clara de los productos, servicios y condiciones aplicables.

Se realizan esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y precisa. No obstante, pueden producirse modificaciones derivadas de cambios técnicos, actualización de contenidos, disponibilidad operativa o adaptación a nuevos requisitos legales.

Las imágenes, descripciones y especificaciones técnicas deben interpretarse teniendo en cuenta las características propias de los productos de mobiliario.

 

6. Particularidades de productos de mobiliario

Los productos ofrecidos corresponden a artículos destinados al equipamiento del hogar y pueden presentar características propias derivadas de sus materiales, procesos de fabricación o acabados.

Pueden existir variaciones razonables relacionadas con:

Diferencias naturales de tonalidad y textura en materiales naturales.

Pequeñas tolerancias dimensionales propias de fabricación.

Diferencias visuales causadas por iluminación o configuración del dispositivo.

Características específicas de fabricación o acabado.

Estas circunstancias no serán consideradas necesariamente defectos cuando correspondan a características habituales del producto y no afecten a su funcionalidad.

 

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los elementos que forman parte del sitio web, incluyendo textos, estructura, diseño, elementos gráficos, logotipos, imágenes, iconos y otros contenidos digitales, están protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual e industrial.

El acceso al sitio web no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual sobre sus contenidos.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o utilización comercial de los contenidos sin autorización previa cuando dicha autorización sea necesaria.

 

8. Responsabilidad sobre enlaces externos

El sitio web puede contener referencias o enlaces hacia servicios proporcionados por terceros.

Dichos enlaces tienen únicamente finalidad informativa o funcional cuando sean necesarios para determinados servicios externos.

avquentae no controla directamente los contenidos, disponibilidad, políticas o prácticas de terceros, por lo que cada proveedor externo será responsable de sus propios servicios conforme a sus condiciones legales.

 

9. Disponibilidad y funcionamiento del sitio web

Se aplican medidas destinadas a garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a circunstancias técnicas o externas.

Estas situaciones pueden incluir:

Mantenimiento programado de sistemas.

Actualizaciones tecnológicas.

Problemas de conexión a internet.

Fallos de proveedores tecnológicos externos.

Situaciones extraordinarias que afecten a la infraestructura digital.

Cuando estas situaciones ocurran, se adoptarán medidas razonables para recuperar la disponibilidad del servicio.

 

10. Responsabilidad del usuario

El usuario será responsable de la información proporcionada durante la utilización del sitio web, especialmente cuando dicha información sea necesaria para gestionar comunicaciones, pedidos o solicitudes.

El usuario deberá garantizar que los datos facilitados sean correctos, legales y correspondan a su propia identidad o disponga de autorización suficiente para utilizarlos.

 

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a la Política de privacidad publicada en el sitio web y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la normativa española aplicable.

Los usuarios pueden consultar la información relativa a recopilación, utilización, conservación y derechos relacionados con sus datos personales mediante la política específica de protección de datos.

 

12. Comunicaciones electrónicas

Las comunicaciones realizadas mediante los canales digitales disponibles deberán utilizarse de forma responsable y respetuosa.

Los usuarios no deberán enviar información ilegal, contenido ofensivo, datos pertenecientes a terceros sin autorización o comunicaciones que puedan afectar al funcionamiento del servicio.

 

13. Legislación aplicable y jurisdicción

La presente Declaración legal se interpreta conforme a la legislación española y europea aplicable.

En caso de controversia relacionada con el acceso o utilización del sitio web, las partes procurarán resolverla mediante comunicación previa y mecanismos adecuados de solución amistosa.

Cuando resulte necesario acudir a procedimientos judiciales, serán aplicables las normas de competencia establecidas por la legislación vigente, respetando siempre los derechos reconocidos a los consumidores conforme al marco jurídico aplicable.

 

14. Actualización de la declaración legal

Esta Declaración legal puede modificarse cuando resulte necesario debido a cambios legislativos, técnicos u organizativos.

Las modificaciones publicadas serán aplicables desde el momento de su incorporación al sitio web.

Para pedidos, comunicaciones o actuaciones realizadas con anterioridad, se tendrá en cuenta la versión vigente en el momento correspondiente cuando resulte necesario conforme a la normativa aplicable.

 

15. Información de contacto

avquentae

Correo electrónico: helpdesk@avquentae.com

Teléfono: +1(708)419-6082

Dirección: 598 FREDERICK LN, HOFFMAN EST, IL, 60169

Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (Tiempo de respuesta limitado los fines de semana y festivos).